Eerst een verkennend gesprek waar we vooral luisteren. Wat zijn jullie bezorgdheden, intenties, hebben jullie al bepaalde ideeën of starten we van bij het begin, hoe pakken we het samen aan, welke mensen in jouw organisatie kunnen meewerken aan het proces… nadien maken we een voorstel over hoe we de samenwerking zien en wat de kosten zijn.

Na goedkeuring van de offerte gaan we aan de slag, eerst nog met een interne oefening. Ons eerste gesprek gaf ons al wat inzichten maar nu zetten we in op een grondige analyse. We vertrekken van waar je vandaag staat als bedrijf, welke toekomstplannen jullie hebben en wat jullie ambities zijn. We bepalen op welke domeinen jullie het verschil maken of kunnen maken. In deze eerste fase gaan we vooral op zoek naar ‘low hanging fruit’! Wat doen jullie al en is dat voldoende? Moeten we hier verder op inzetten? Dienen we andere pistes te bewandelen…? En hier komt de eerste afkorting: we gaan na hoe elk onderdeel kan bijdragen tot de SDG - Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties.

Samen met het team stellen we prioritaire topics op: thema’s waarop jullie als organisatie relevante impact (kunnen) hebben. Deze lijst wordt voorgelegd aan diverse interne en externe stakeholders en zal de basis zijn voor jullie materialiteitsindex: welke thema’s zijn voor jullie inzetbaar, belangrijk en hebben de meeste impact op jullie stakeholders. We bepalen ook de KPI’s per topic waar we willen op inzetten. Zoals eerder aangehaald is het een proces … het gaat niet over de hoeveelheid topics maar wel over de kwaliteit van elk initiatief. De initiatieven worden gerangschikt volgens ESG categoristatie: Environment – Social – Governance.

Alle relevante content en data worden verzameld om te kunnen rapporteren over de KPI’s, de doelstellingen. Niet enkel jouw eigen initiatieven zijn hier belangrijk maar ook deze van jouw leveranciers die mee bijdragen tot jouw duurzaamheid. Deze informatie wordt in factsheets samengebracht en vormen de basis voor het duurzaamheidsrapport.

… wat zijn de GRI? Dit staat voor Global Reporting Initiave. Een onafhankelijke organisatie heeft een framework uitgewerkt waarbinnen je kan rapporteren over jouw duurzaamheidsinitiatieven. Het is een standaard die wereldwijd gebruikt wordt. Dit helpt ons om vanuit onze initiatieven meer in detail te rapporteren algemeen, per sector en per topic. Het is een rapport dat nuttig is als aanzet van jouw stakeholderscommunicatie. Meer en meer naar banken, investeerders, overheden maar ook naar klanten die willen weten hoe ver je staat op vlak van duurzaamheidsinitiatieven. Weet je dat Europa nu al aan bedrijven met meer dan 500 werknemers de verplichting oplegt om een niet financiële rapportering op te maken (non financial disclosure) en dat vanaf 2024 ook bedrijven met meer dan 250 werknemers deze verplichting opgelegd krijgen.

Natuurlijk wil je dat jouw duurzaamheidsstrategie en initiatieven impact hebben op alle stakeholders. Wij werken samen een duurzaam onderscheidend verhaal uit dat elke stakeholder afzonderlijk aanspreekt. Niet door een algemene communicatie op te zetten maar wel door in te zetten op die initiatieven waarbij je voor een stakeholder waarde creëert. Voor klanten kan dit rond jouw ecologische initiatieven draaien, voor medewerkers rond hoe je omgaat met jouw mensen in de organisatie, enzovoort.

We schrijven een communicatiestrategie uit die wordt vertaald naar een sterk contentplan. Deze brengen we via diverse kanalen naar jouw stakeholders (website, social media, offline, audiovisueel, …).

Komen tot een duurzaam beleid is een proces. Een proces dat niet klaar is na jaar één? De sterkte van onze aanpak ligt hem in het feit dat we al in jaar één mogen communiceren rond onze initiatieven zonder aan green washing te doen. Dat we eerlijk kunnen zeggen dat we ‘onderweg’ zijn. De eerste initiatieven kunnen in jaar 2 verder uitgewerkt worden, nieuwe initiatieven kunnen opgestart worden. Zo bouwen we samen, jaar na jaar, aan een sterk verhaal waarbij we telkens opnieuw echte waarde creëren voor al onze stakeholders.